Vessel Brasil
Política de Privacidade
Guardamos seu nome e seu WhatsApp para falar com você sobre a VESSEL e para preparar o seu atendimento. Nada além disso sem você dizer que pode.
Quem é o responsável
LAVESSEL INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BOLSAS, CNPJ 53.242.015/0001-22, responsável pela marca VESSEL BRASIL. Contato: contato@vesselbrasil.com.br.
O que coletamos
Só o que você digita. Depende de onde você nos encontra:
- Lista de espera: nome, e-mail e WhatsApp.
- Atendimento na loja: nome, WhatsApp, a cidade ou a loja, e o que você procura — o momento, o horário que prefere, e um recado se quiser deixar.
- Evento com um parceiro nosso (as Beauty Sessions): nome, WhatsApp, e-mail, Instagram (opcional) e o que despertou seu interesse. Nada sobre o serviço que você foi fazer lá — não perguntamos, não recebemos e não guardamos.
- Stylist Circle, se você é profissional de moda: seu nome profissional, WhatsApp, cidade e o seu Instagram ou site de trabalho.
Não pedimos CPF, data de nascimento, endereço nem dado de pagamento em nenhum desses casos.
O que não guardamos
Seu endereço de internet (IP) não é guardado. Ele vira um código embaralhado, do qual não dá para voltar ao número original, e serve só para impedir cadastro automático em massa.
Para que usamos
Três coisas, e elas são separadas:
- Atendimento. Falar com você pelo WhatsApp para combinar o horário, preparar a seleção de peças e receber você na loja. É isso que você pede quando envia o formulário.
- Novidades. Convites, lançamentos e experiências. Só acontece se você marcar, e a caixinha nunca vem marcada. Dizer não aqui não atrapalha em nada o seu atendimento.
- Imagem. Foto ou vídeo em evento. Pedimos na hora, em separado, e você pode dizer não sem constrangimento nenhum.
Não vendemos sua informação para ninguém, em nenhuma hipótese.
De onde você veio
Quando você chega até nós por um anúncio, pelo QR de um convite ou pelo link de um parceiro, guardamos de qual deles foi — inclusive uma etiqueta que o Facebook/Instagram coloca no endereço quando você clica num anúncio deles.
Serve para sabermos qual convite funciona e qual não. Não diz nada sobre você além de por onde entrou. Se você não quiser que essa etiqueta seja guardada, é só recusar quando a página perguntar — o resto continua funcionando igual.
O retorno ao Facebook e ao Instagram
Quando alguém compra na loja, contamos ao Facebook/Instagram que a compra aconteceu, para que os anúncios parem de ser mostrados a quem não tem interesse e apareçam para quem tem.
O que vai: seu telefone e seu e-mail transformados em código irreversível — eles servem só para reconhecer que é você, e não dá para voltar ao número original — mais o valor e a data da compra.
O que nunca vai: seu nome, o que você comprou, o número de série da peça, o que foi conversado com a nossa equipe, e qualquer coisa dita num evento de parceiro.
Isso só acontece se você tiver autorizado em "Novidades", acima. Recusando, sua compra não é informada a plataforma nenhuma.
Onde fica e com quem dividimos
Num banco de dados com servidores no Brasil. Dividimos com os serviços que usamos para trabalhar, e dizemos o nome: Bling (gestão), Zoho (planilha, arquivo e e-mail) e Meta — só o que está descrito acima, e só com a sua autorização. Fora esses, ninguém.
Cópia de segurança
Guardamos uma cópia do nosso banco de dados todos os dias, para o caso de perdermos alguma coisa. Essa cópia fica por 30 dias e depois some sozinha.
Quer dizer que, mesmo depois de apagarmos seus dados, eles ainda existem nessas cópias por até um mês — e ninguém os usa para nada nesse tempo. Preferimos dizer isso a prometer um apagamento instantâneo que não seria verdade.
Cookies
Nas páginas em que houver medição de anúncio, perguntamos antes e você escolhe. Escolhendo não, a página funciona igual — só não sabemos por onde você chegou.
Por quanto tempo, e como sair
Ficamos com seus dados enquanto durar a conversa com você. A qualquer momento, escreva para contato@vesselbrasil.com.br ou responda qualquer mensagem nossa: apagamos do nosso sistema em até 7 dias e confirmamos. Das cópias de segurança, eles somem em até 30 dias, como está acima.
Para parar de receber novidades e continuar sendo atendida, é só dizer — são coisas separadas.
Seus direitos
Pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), a qualquer momento e sem pagar nada, você pode saber quais dados temos, corrigir, pedir uma cópia, pedir que apaguemos tudo e voltar atrás no consentimento. É só escrever.
Versão v5 · 12 de outubro de 2026 · VESSEL BRASIL