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Model

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No.

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Color

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Production date

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Cada VESSEL nasce em nosso próprio ateliê, com design autoral e produção integral, e leva consigo uma identidade de fabricação: número de série e data de fabricação.

Ateliê

Fábrica VESSEL — Conchal/SP

Fabricação

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Cada VESSEL é confeccionada à mão no Brasil, peça por peça. A matéria-prima é escolhida uma a uma — canvas ou couro, conforme o modelo — e é ela que define como cuidar da sua bolsa no dia a dia.

Conservação

1. Recomenda-se a limpeza utilizando uma flanela levemente umedecida em água e realizar a secagem natural à sombra.
2. Não é aconselhável a higienização em máquinas de lavar ou similares.
3. Evite o contato com superfícies ásperas e materiais que possam causar danos, como jeans, tintas, cosméticos ou substâncias oleosas.
4. Cuidado ao carregar excesso de peso sobre o produto.
5. Para manter a forma original da peça, guarde-a em local adequado, com armazenamento apropriado.

Trocas e reparos

1. Produtos sem uso podem ser trocados imediatamente, uma única vez, dentro do prazo de 30 dias a partir da data de compra, desde que acompanhados do certificado de garantia preenchido e/ou cupom fiscal.
2. No caso de defeito, o produto deverá ser enviado para análise da fábrica. Após constatação do defeito, a fábrica terá até 30 dias para efetuar o reparo ou devolução ao cliente. Se o Setor de Qualidade não reconhecer o defeito, o cliente será informado, e a peça será devolvida conforme o recebimento.
3. Para compras realizadas em lojas multimarcas, o pedido de troca/reparo deverá ser feito diretamente na própria loja.
4. Importante observar que a garantia não abrange mau uso, peças amassadas, manchadas, danificadas ou desgastadas pelo uso natural.
5. Analise atentamente as condições de seu produto no ato da compra ou recebimento.

Suporte de garantia e troca

Segunda a sexta, das 9h às 17h · contato@vesselbrasil.com.br

Status

2 anos canvas · 6 meses couroRegistrada

A garantia VESSEL é de 2 anos para peças em canvas e 6 meses para peças em couro, contados da data da compra, e vale com a nota ou o cupom fiscal — não depende de registro. Registrar guarda com a gente quem é a dona da peça.

A garantia VESSEL é de 2 anos para peças em canvas e 6 meses para peças em couro, contados da data da compra, e vale com a nota ou o cupom fiscal. O registro guarda com a gente quem é a dona da peça — sem depender do papel preenchido pela loja.